Politika attiecībā uz personas datu apstrādi

 

1. Vispārīgie noteikumi

Šis dokuments izstrādāts, balstoties uz Eiropas Parlamenta un Padomes Regulas (ES) 2016/679 prasībām par fizisko personu datu aizsardzību un to apstrādes brīvību. Tajā ir skaidrots, kā FasādesMazgāšana.lv vāc, izmanto un aizsargā fizisko personu datus.

Mūsu mērķis ir informēt klientus — privātpersonas — par to, kāda veida datus mēs ievācam, kādam nolūkam tie tiek izmantoti, uz kāda juridiska pamata balstās to apstrāde un kādas tiesības ir klientam attiecībā uz viņa datiem.

Par personas datiem šajā dokumentā tiek uzskatīta jebkura informācija (rakstiska, vizuāla, skaņas vai elektroniska), kas attiecas uz konkrētu personu vai ļauj viņu identificēt — piemēram, vārds, uzvārds, kontaktinformācija, fotogrāfija vai cita individuāli raksturīga informācija.

Šī politika attiecas uz jebkuru informācijas nodošanas veidu — mutiski, rakstiski vai digitāli — un aptver visus FasādesMazgāšana.lv  klientus: esošos, bijušos vai potenciālos, kas izmanto mūsu pakalpojumus vai apmeklē mūsu vietni un sociālo tīklu profilus.

 

2. Informācija par datu pārzinis

FasādesMazgāšana.lv
Adrese: Rīga, Ulmaņa Gatve 2, LV-1004
Tālrunis: +371 22300112
E-pasts: info@fasadesmazgasana.lv

Personas datu apstrādes mērķi:

• Klientu apkalpošana un komunikācija

• Pakalpojumu sniegšana

• Informēšana par īpašajiem piedāvājumiem un akcijām

 

3. Kādi dati tiek apstrādāti un kādam nolūkam

Mēs apstrādājam klienta informāciju, lai:

1. Nodrošinātu pakalpojumus un sazinātos ar klientu:
Tiek apstrādāti vārds, uzvārds, kontakttālrunis, e-pasts un klienta izteiktās vēlmes.

2. Attīstītu uzņēmuma darbību un veicinātu mārketingu:
Tiek analizēta tīmekļa vietnes lietošana, IP adrese, ierīces dati, sīkdatņu dati utt., lai uzlabotu lietotāja pieredzi.

3. Ievērotu normatīvo aktu prasības:
Dati var tikt nodoti valsts iestādēm (piemēram, VID, policijai), ja to prasa likums.

 

4. Juridiskais pamats datu apstrādei

FasādesMazgāšana.lv apstrādā datus šādos gadījumos:

• Līguma noslēgšanai un izpildei

• Juridisko pienākumu izpildei

• Likumīgu interešu īstenošanai (piemēram, kvalitātes kontrole)

• Uz klienta piekrišanas pamata (piemēram, mārketinga vajadzībām)

 

5. Kam mēs varam nodot Jūsu datus

Dati var tikt nodoti:

• Notāriem, tiesām, policijai un citām valsts iestādēm, ja tas ir juridiski pamatoti

• Mūsu sadarbības partneriem, piemēram, IT, mārketinga, grāmatvedības, juridiskajiem un finanšu pakalpojumu sniedzējiem

Dati tiek izpausti tikai tik lielā apjomā, cik tas nepieciešams konkrētā pakalpojuma sniegšanai.

 

6. Datu glabāšanas ilgums

Jūsu dati tiks glabāti tikai tik ilgi, cik tas nepieciešams:

• Kamēr spēkā ir līgums

• Kamēr iespējams aizsargāt mūsu vai klienta leģitīmās intereses

• Kamēr to prasa normatīvie akti

• Kamēr spēkā ir klienta piekrišana

Kad vairs neeksistē neviena no augstākminētajām situācijām, dati tiek dzēsti.

 

7. Vai dati tiek nodoti ārpus ES?

Nē, personas dati netiek nodoti ārpus Eiropas Savienības.

 

8. Klienta tiesības

Jums ir tiesības:

• Iegūt informāciju par saviem datiem

• Pieprasīt datu labošanu

• Iebilst pret datu apstrādi (piemēram, mārketinga nolūkos)

• Atsaukt piekrišanu

• Pieprasīt datu dzēšanu (tikt “aizmirstam”)

• Iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā

 

9. Automatizēta apstrāde

Mēs izmantojam automatizētu datu apstrādi, lai personalizētu reklāmas, uzlabotu mūsu pakalpojumus un pielāgotu mājaslapu jūsu vajadzībām. Tas balstās uz jūsu uzvedību mūsu vietnē.

 

10. Saziņa par datu aizsardzību

Jautājumu gadījumā lūdzam sazināties ar mums, rakstot uz info@fasadesmazgasana.lv 
(ar norādi: “Personas datu apstrāde”)